When employees praise each other in public, good stuff happens!

when employees praise each other good stuff happens

By Erik Korsvik Østergaard, 28. September 2014

How do you know, if your leadership activities actually pay off?

Answer: You measure who your employees have as role models – and why.

During the last eight months we’ve been encouraging employees to use the ‘praise’ function on Yammer (an internal social media tool) to give a thumbs-up or a pat-on-the-back to colleagues who deserved it.

The purpose was to get the positive feedback out in the open; to shed light on who (and what) the role models are on peer level, and hence to strengthen personal leadership. Also, to establish something that was NOT controlled by top management but a very transparent and involving mechanism for giving credit.

It was a successful move.

We recommend you to read more on Feedback Loops >>

How we did the setup

The company in this case is a Danish IT consultancy with 120 employees in four locations, which has Personal Leadership as a key strategic area. I was privileged to have the responsibility for the activities in this track. We’ve been educating each other in leadership, in motivation theory, and in taking responsibility – for yourself, your colleagues, your projects/services/products, and your customers. Also, in when to say yes and no. Question is: Does it matter?

We launched the praise activity with this design:

  • Give praise on Yammer, using the ‘praise’ functionality
  • State a reason why she or he is praised
  • Each month, the most praised employee will be appointed.
    Honorable nominations are also high-lighted.
  • With the appointment follows a prize of 1,000 DKK, which the winner must use on the colleagues, not for personal benefit

Outcome

Success! The illustration shows a typical network of praises. Each arrow points towards the one being praised (the names of the employees are masked for privacy reasons).

Quantitatively: Clearly, praise spawns praise, in two ways. First of all, over the months we got more and more praises, and the praises came from all locations and departments/teams. Secondly, if you receive a praise, you will very likely pass it on.

Qualitatively: People are being praised for three things: (1) For being a leader and taking on some tough battles e.g. with customers, (2) For being professionally strong or innovative, (3) For a great effort and hard work in peak periods.

Read more about how we create a organizational network analysis here >>

Identify informal leaders

By doing this, we have – in a transparent way and across locations – identified both informal leaders as well as what behavior that is appreciated on peer level. A great learning experience, for managers and for employees.

In this situation (illustration), the employee Frtz was praised for stepping up and addressing some unpleasant dialogue with a customer. The employee Anen was praised for leading the group into a new way of working. Finally, the employee Mard praised a bunch of people for some hard work during a tough period.

Does the money matter?

No. The 1,000 DKK that follows the appointment has no effect, the employees say. Instead, the effect and pride comes from the pat-on-the-back, and from being recognized amongst peers (serotonin kicks in here).

So, do employees give praise for the behavior that management wants?

To great lengths, yes. And yes, this is the test of your leadership activities and the actual pay-off.

We have three strategic pillars: Personal Leadership, Customer Satisfaction, and Financial Performance (rather classical). We want employees who are role models in supporting this, and yes, I believe that this is what we see.

The great task is still to nurture a culture and provide leadership, that makes the employees thrive, commit, and be enthusiastic – and to become the role models that are needed for themselves and for the organization.

The real test of the success of your leadership investment is, if the employees agree with you and follow you. This can be directly measured by monitoring the praises and looking at the characteristics of the employee-appointed role models.

Looking for a thought-provoking speaker
with knowledge of the future
and how to turn it into daily life?

Our newsletter is filled with articles and tools
for the modern
future-oriented leader

Do you need input on how to get started?
Take a look at at our categorized toolbox here
– it’s all free

Curious on what we do?

Take a look under #blochøstergaard on Instagram

Instagram post 18069444715132398 Kender du forskellen i værdi og effekt på at afholde lange lederudviklingsforløb versus at afholde one-off workshops? 🤔

@erikqstergaard har skrevet om både de indlysende grunde, men også de ikke-så-indlysende grunde. Og spoiler: Det handler om kontinuerlig refleksion og psykologisk tryghed. 🤓🧐
_____________________________
#blochoestergaard #leadershipdevelopment #leadership #culture #learningmoments #reflecsion #psygologicalsafety #leadershipprograms #modernleadership #futureofwork
Instagram post 17890932808394758 Her er en mand, der tænker. 🤔 Måske kommer der noget godt ud af det. ☺️👍🏼
________________
#blochoestergaard #brainstorm #leadershipprogram #culture #futureofwork #futureofleadership #organizations #modernleadership #tealdotsinanorangeworld
Instagram post 17860613851505543 Yay! @Erikqstergaard er featured med hans yndlingsemne på bloggen for hans yndlings konference: Global Peter Drucker forum! 🥳🎈 Emnet er selvfølgelig "The rhythm of the ecosystem", hvor tankerne udspringer fra hans kommende bog Teal Dots in an Orange World. 📗 Så er I nysgerrige, vil se et sneak peak af bogens emne, eller bare er nysgerrige på hvad @globalpeterdruckerforum's blog kan, så lad turen gå til linket i bio, hvor du finder blogindlægget. 📲😃 Repost from @globalpeterdruckerforum - The rhythm of the ecosystem
by Erik Korsvik Østergaard @erikqstergaard

#GPDF19 #ecosystems #ShapeTheDebate
https://druckerforum.org/blog/?p=2263
_________
#globalpeterdruckerforum #gpdf19 #blochoestergaard #ecosystems #tealdotsinanorangeworld #teamdots #rhythmofbusiness #futureofwork #futureoforganizations #leadership
Instagram post 17895099886378234 Et af de fedeste tools er en ONA - organisatorisk netværksanalyse. Lyt med i denne podcastepisode, hvor linebloch_ og pukfalken tager dig i hånden!

Repost from blochoestergaard using RepostRegramApp - ONA'en er og bliver et vores yndlings værktøjer. 🛠🙌🏼 Derfor har vi nu også dedikeret en podcastepisode til den. 🎧 Hvis du er nysgerrig på, hvad ONA'en egentlig kan, hvordan du kan spotte forandringsagenter, nøglemedarbejdere og endda se dem, der måske ikke er en del af kulturen, så er det nu, du skal spidse øre. Gå ind i din nærmeste podcastapp, søg på 'Fremtidens Ledelse To-Go', tryk start på episode 34 og læn dig tilbage. Og, som noget nyt kan vi fortælle, at podcasten også er at finde på den nye podcastplatform Podimo. 🙌🏼🥳 Velkommen til podcastverden podimo_dk vi glæder os til at se, hvor det bærer hen. 🤩
Episodens værter er: linebloch_ og pukfalken. 🎙🤓🦠 ______________
#blochoestergaard #ONA #OrganizationalNetworkAnalysis #organizing #organization #futureoforganizations #modernleadership #ledelse #fremtidensledelsetogo #podcast #podimo #podimopodcast
Instagram post 17842221949663917 Strategidag blev afsluttet - som vanligt - på #nimb #blochøstergaard #strategidag
Instagram post 17894026597385763 Tid til at få taget nye billeder. 📸 Vi har besøg af @trmediadenmark, som tradition tro foreviger os. Det er skide sjovt og billederne bliver altid fantastiske. Glæd jeg til de endelige resultater. 📷🤩
____________
#blochoestergaard #strategidag #moderneledelse #futureofwork #teamet #fremtidensledelse #blochøstergaard
Instagram post 18063170149179770 Hvert halve år har vi strategidag, og i dag er sådan en dag. 😄🙌🏼 Det betyder vi alle er samlet hele dagen med det formål at gå igennem vores forretning og stretagi. I år har vi følgende på vores agenda: Formål, Business Model Canvas, Aktioner, Business Value Poker og så skal vi alle vælge ny mentor for de kommende seks måneder. 🙂 - Og sidst men ikke mindst så spiser vi god mad og drikker cocktails. 🥂
Vi vil løbende dele hvad vi laver på story, så følg med - og stil endeligt spørgsmål, hvis I måtte have nogen. 😃
______________
#Blochøstergaard #knowledgesharing #inspire #futureofwork #futureofleadership #enable #futureofwork #leadership #modernleadership #modernorganization #organization #organisation #blochoestergaard #changemanagement #workshop #waysofworking #agilewaysofworking #modernpeopleleadership #strategidag
Instagram post 18094061290067286 Har du lyst til at hacke fremtiden? Vi afholder i år (igen) Hacktober. Konceptet går ud på at bruge 24 timer på at hacke fremtidens organisationer. Er du frisk?
Send mig en besked eller besøg Hacktober.dk 💪🏼👍🏼 #hacktober #blochoestergaard blochoestergaard
Instagram post 18017949880237455 Følger du vores vidensbombe af en nyhedsmail? 📧
Hver måned deler vi artikler, podcasts og videoer som vi har fundet interessant og relevante. Alle fortalt med et overordnet tema, der skaber sammenhæng fra den viden du modtager og til hvad du kan gøre i din hverdag. Så manger du, dine kolleger eller leder relevant inspiration? Så følg linket i bio og sign-up i bunden af siden. 🖋✉️📥🤓 _______________
#Blochoestergaard #nyhedsmail #signup #futureofwork #moderneledelse #futureofleadership #leadership #changemanagement #waysofworking #agile #agilechange #modernpeopleleadership #peopleleadership #organizing #theresponsiveleader #modernoeganization #innovation
Instagram post 18068572408088482 Yay! Bogen The Responsive Leader har vundet bronze i independent Publisher Book Award 2019. 🎉😃 @erikqstergaard er SÅ glad og stolt af, at nogen har fundet bogen brugbar og værdifuld.
Tillykke til Erik, for at vinde bronze i kategorien “business/careers/sales”. 🥳
______________
#Blochøstergaard #theresponsiveleader #futureofwork #innovation #organization #leadership #change #knowledgesharing #inspire #futureofwork #futureofleadership #enable #futureofwork #leadership #modernleadership #modernorganization #organization #waysofworking
Instagram post 18080702920101874 Kender du begrebet VUCA World? VUCA står for: Volatility, Uncertainty, Complexity og Ambiguity. Men det alene, gør dig ikke klogere på, hvad VUCA betyder og hvilke muligheder det bringer. For hvad betyder det egentligt at leve i en VUCA verden? 🤔 Det har @pukfalken skrevet lidt om i seneste blogindlæg, hvor hun kæder det, at vi befinder os i en VUCA verden sammen med at se mulighederne i vores rolle som leder. 👩🏻‍💼👨🏻‍💼 Find blogindlægget via link i bio. 👉🏼🖥
______________
#Blochøstergaard #futureofwork #vucaworld #innovation #organization #leadership #change #knowledgesharing #inspire #futureofwork #futureofleadership #enable #futureofwork #leadership #modernleadership #modernorganization #organization #waysofworking
Instagram post 18079546552108502 Udvalgte tools og modeller linet op. What’s not to like! #blochøstergaard #blochoestergaard #altergodt #workworkwork
Instagram post 17843827171617045 Boganbefaling 📖👉🏼 The Fearless Organization af Amy C. Edmondson er en klar anbefaling fra @arb.use og @erikqstergaard. De er enige om, at Amy gør begrebet 'psykologisk sikkerhed' nærværende og håndgribeligt. Hun beskriver konceptet på en simpel og nem måde, har forståelige cases med og bruger research og konkrete eksempler på at understøtte pointerne. En klar anbefaling til både medarbejdere og ledere, som er interesseret i psykologisk tryghed og hvad det betyder for en organisation. 
Stjerner herfra: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ __________________
#blochoestergaard #amyedmondson #thefearlessorganization #psykologisksikkerhed #Psychologicalsafety #organization #organizing #tryghed #arbejdsplads #blochøstergaard  #theresponsiveleader
Instagram post 18075485578115819 Der er nyt i indbakken til de af jer, som følger med på den front. Følger du ikke med, så følg link i bio og scroll ned i bunden, hvor du nemt kan signe up! Vores nyhedsmail er altid fyldt med artikler og inspiration - og det er ikke kun vores eget indhold, men det vi finder spændende og relevant at dele med jer. Så sign up og bliv inspireret 👉🏼💌📥 #blochoestergaard #yougotmail
Instagram post 17848873723574171 Der er under 100 dage til @erikqstergaard’s nye bog 'Teal Dots in an Orange World', og nøj hvor vi glæder os. 🎉

Et hurtigt tilbageblik fortæller os, at for 2 år siden sad Erik og @linebloch_ og redigerede på den første bog: 'The Responsive Leader', og selvsamme øvelse for 'Teal Dots in an Orange World' er afsluttet. 📖🥂 Nu begynder næste fase i bogprocessen: Indsamling af anbefalinger og endorsments til bogens cover og udarbejdelse af en markedsføringsplan. 🤓👏🏻#throughback #theresponsiveleader #tealdotsinanorangeworld #blochoestergaard
Instagram post 17843546344615078 💬 ”Karriererådet, som jeg ville ønske, at jeg havde fået tidligere, er at du er bedst, når du prioriterer din egen tid. Det handler ikke om at have travlt, eller se travl ud. Det handler om at skabe værdi hele vejen rundt; for dig selv, dine kolleger, forretningen og for samfundet. Det er svært, hvis du ikke selv prioriterer din tid, eller ved, hvornår du er mest effektiv. Hvis du har en colgate-kalender (nul huller), sidder i møder som ikke er relevante eller giver mening og laver pseudo-opgaver, så er det svært at være effektiv og skabe værdi. Hvis jeg havde vidst, hvor vigtigt det er, at du kan prioritere din tid, og dermed vide hvordan du leder efter værdi; siger ja til det der giver mening, og nej til det der ikke gør, så havde jeg brugt mere tid på at øve netop det. Prioritering – og ikke kun af tid – er i virkeligheden en stor del af ens liv og arbejde. Sætningen: ”Det har jeg ikke haft tid til” er i virkeligheden et udtryk for, at man valgte at prioritere noget andet. Og så bør man spørge sig selv: Er det fordi det ikke er vigtigt?” – pukfalken, Partner og rådgiver i Bloch&Østergaard.
.
👉 Læs mere om Puks ledelseserfaringer, og få indblik i hendes rejse fra at være medarbejder til at blive leder i artikel via link i bio.
.
📸 runelundoephotography.
• • •
#dkledelse #ledelse #lederne #lederskab #råd #karriere #lederudvikling #medarbejder #job #work #blochøstergaard #minlederrejse