8 ways to become an age friendly workplace

Why having an age friendly workplace is crucial to your business

By Jonas Bladt Hansen, 17. December 2018

While the workforce is growing older and older, there seems to be an insatiable demand for young people with high tech skills. Ironically, the more things are being “digitized”, the less a differentiator it becomes. Over time, the human element will remain the single most important differentiator for organizations.

When Airbnb’s CEO Brian Cheskey decided he needed some expertise to grow his business, he did not look for the next bigshot within the tech industry. He decided to hire a person in his 50’s – Chip Conley – to become Airbnbs Head of Hospitality and Strategy. Together, they created magic results.

How young and old can learn from each other

In this blog post, I will share my thoughts on how organizations can create an age diverse workplace, where younger and older generations thrive and learn from each other.  

A PWC study shows that only 8 percent of organizations include age in their diversity and inclusion policy. And another study revealed that 87 % of U.K. employers don’t check whether their people managers hire workers older than themselves. Of the 13 % of employers that did measure it, over half found that managers don’t hire people older than themselves.

You always want to be able to have that kind of tension where you have people that have seen it before and you have some new and fresh ideas, and you’re trying to blend those two together – that’s when you get real disruptive innovation

Aaron Levie, Millenial & Founder of Box Inc.

Younger and older employees can achieve great things together. Younger people often bring new ideas to the table. They challenge the status quo. Older people are good at recognizing patterns and make good judgement calls. A study  also indicates that older people are better at making choices that lead to long term gains, while younger people make choices that lead to immediate rewards.

8 ways to become an age friendly workplace

Here are some ideas to consider when designing an age friendly workplace and that helps create a learning culture.

1. Use data to understand your workforce

Get some basic knowledge to figure out, what you should focus on.

What’s the age split in your organization?
How age diverse are your teams?How many people could you expect to lose to retirement in the coming years?
What roles do they fill?
Have you identified predecessors for the most important management roles?
What capabilities will you have to replace?What client and industry relationships would your company be at risk losing?What kind of core beliefs/core cultural traits do you want your older generations to learn the younger generations?

2. Use an Organizational Network Analysis

One way to get some of the data mentioned above is to do an Organizational Network Analysis (ONA).  An ONA shows the informal structures in your organization and helps you identify key people related to change & culture.

An ONA gives you an overview of:
– Who is working with whom
– Who are the key persons – and bottlenecks
– Who would be the real change agents
– The degree of silos
– Professional and social relationships across teams

You can read more about the ONA here

3. Phased retirement options

In the US, 60 percent leave for retirement due to health problems or acquired disabilities. 22 percent leave to care for a family member or spouse. Offering phased retirement options could make it easier for people to stay longer.

4. Reversed mentoring

Let younger employees coach baby boomers in becoming tech savyy. And let older employees help younger generations “connect the dots” in the workplace. You can either orchestrate a mentoring program or encourage people to do it.

5. Job swap or job shadowing

Let people from younger and older generations follow each other during a couple of workdays
to understand each others ways of working. For instance, it can be hard to transfer the knowledge about how to work with a client. You need to see and feel it in order to really understand.

6. Describe critical incidents

Ask your people about the most critical incidents and how they solved them. Use that knowledge in your training and onboarding programs.

7. Dilemma sessions

Work out some every day dilemmas your colleagues face and let them vote on how they would solve them. It works best when people are in a room together to discuss the outcome afterwards. It is my experience that these sessions offer great learning opportunities.

8. Evaluate learning, relearning and unlearning opportunities

Today, unlearning old ‘rules’ and learning new ones are crucial. Customer needs change fast, partly because the digital evolution. And this challenges our current ways of working. That’s why it’s important that people know what they need to unlearn and learn and have the opportunity to do so.

Our “Pizza tool” can be used to identify learning and relearning activities in conversations with employees.

Organizations face the biggest knowledge transfer in history. Collaboration between young and old will become crucial. It’s not only a matter of staying up to date in the digital world. It’s also about retaining your core culture. Last but not least, you want young and old to work together – and if you get that right, they can create magic together. I hope you can use some of the ideas and tools to create a workplace where that magic happens!

Do you need input on how to get started?
Take a look at at our categorized toolbox here
– it’s all free

Looking for a thought-provoking speaker
with knowledge of the future
and how to turn it into daily life?

Are you looking for
a coach or
a professional mentor?

Curious on what we do?

Take a look under #blochøstergaard on Instagram

Instagram post 18069444715132398 Kender du forskellen i værdi og effekt på at afholde lange lederudviklingsforløb versus at afholde one-off workshops? 🤔

@erikqstergaard har skrevet om både de indlysende grunde, men også de ikke-så-indlysende grunde. Og spoiler: Det handler om kontinuerlig refleksion og psykologisk tryghed. 🤓🧐
_____________________________
#blochoestergaard #leadershipdevelopment #leadership #culture #learningmoments #reflecsion #psygologicalsafety #leadershipprograms #modernleadership #futureofwork
Instagram post 17890932808394758 Her er en mand, der tænker. 🤔 Måske kommer der noget godt ud af det. ☺️👍🏼
________________
#blochoestergaard #brainstorm #leadershipprogram #culture #futureofwork #futureofleadership #organizations #modernleadership #tealdotsinanorangeworld
Instagram post 17860613851505543 Yay! @Erikqstergaard er featured med hans yndlingsemne på bloggen for hans yndlings konference: Global Peter Drucker forum! 🥳🎈 Emnet er selvfølgelig "The rhythm of the ecosystem", hvor tankerne udspringer fra hans kommende bog Teal Dots in an Orange World. 📗 Så er I nysgerrige, vil se et sneak peak af bogens emne, eller bare er nysgerrige på hvad @globalpeterdruckerforum's blog kan, så lad turen gå til linket i bio, hvor du finder blogindlægget. 📲😃 Repost from @globalpeterdruckerforum - The rhythm of the ecosystem
by Erik Korsvik Østergaard @erikqstergaard

#GPDF19 #ecosystems #ShapeTheDebate
https://druckerforum.org/blog/?p=2263
_________
#globalpeterdruckerforum #gpdf19 #blochoestergaard #ecosystems #tealdotsinanorangeworld #teamdots #rhythmofbusiness #futureofwork #futureoforganizations #leadership
Instagram post 17895099886378234 Et af de fedeste tools er en ONA - organisatorisk netværksanalyse. Lyt med i denne podcastepisode, hvor linebloch_ og pukfalken tager dig i hånden!

Repost from blochoestergaard using RepostRegramApp - ONA'en er og bliver et vores yndlings værktøjer. 🛠🙌🏼 Derfor har vi nu også dedikeret en podcastepisode til den. 🎧 Hvis du er nysgerrig på, hvad ONA'en egentlig kan, hvordan du kan spotte forandringsagenter, nøglemedarbejdere og endda se dem, der måske ikke er en del af kulturen, så er det nu, du skal spidse øre. Gå ind i din nærmeste podcastapp, søg på 'Fremtidens Ledelse To-Go', tryk start på episode 34 og læn dig tilbage. Og, som noget nyt kan vi fortælle, at podcasten også er at finde på den nye podcastplatform Podimo. 🙌🏼🥳 Velkommen til podcastverden podimo_dk vi glæder os til at se, hvor det bærer hen. 🤩
Episodens værter er: linebloch_ og pukfalken. 🎙🤓🦠 ______________
#blochoestergaard #ONA #OrganizationalNetworkAnalysis #organizing #organization #futureoforganizations #modernleadership #ledelse #fremtidensledelsetogo #podcast #podimo #podimopodcast
Instagram post 17842221949663917 Strategidag blev afsluttet - som vanligt - på #nimb #blochøstergaard #strategidag
Instagram post 17894026597385763 Tid til at få taget nye billeder. 📸 Vi har besøg af @trmediadenmark, som tradition tro foreviger os. Det er skide sjovt og billederne bliver altid fantastiske. Glæd jeg til de endelige resultater. 📷🤩
____________
#blochoestergaard #strategidag #moderneledelse #futureofwork #teamet #fremtidensledelse #blochøstergaard
Instagram post 18063170149179770 Hvert halve år har vi strategidag, og i dag er sådan en dag. 😄🙌🏼 Det betyder vi alle er samlet hele dagen med det formål at gå igennem vores forretning og stretagi. I år har vi følgende på vores agenda: Formål, Business Model Canvas, Aktioner, Business Value Poker og så skal vi alle vælge ny mentor for de kommende seks måneder. 🙂 - Og sidst men ikke mindst så spiser vi god mad og drikker cocktails. 🥂
Vi vil løbende dele hvad vi laver på story, så følg med - og stil endeligt spørgsmål, hvis I måtte have nogen. 😃
______________
#Blochøstergaard #knowledgesharing #inspire #futureofwork #futureofleadership #enable #futureofwork #leadership #modernleadership #modernorganization #organization #organisation #blochoestergaard #changemanagement #workshop #waysofworking #agilewaysofworking #modernpeopleleadership #strategidag
Instagram post 18094061290067286 Har du lyst til at hacke fremtiden? Vi afholder i år (igen) Hacktober. Konceptet går ud på at bruge 24 timer på at hacke fremtidens organisationer. Er du frisk?
Send mig en besked eller besøg Hacktober.dk 💪🏼👍🏼 #hacktober #blochoestergaard blochoestergaard
Instagram post 18017949880237455 Følger du vores vidensbombe af en nyhedsmail? 📧
Hver måned deler vi artikler, podcasts og videoer som vi har fundet interessant og relevante. Alle fortalt med et overordnet tema, der skaber sammenhæng fra den viden du modtager og til hvad du kan gøre i din hverdag. Så manger du, dine kolleger eller leder relevant inspiration? Så følg linket i bio og sign-up i bunden af siden. 🖋✉️📥🤓 _______________
#Blochoestergaard #nyhedsmail #signup #futureofwork #moderneledelse #futureofleadership #leadership #changemanagement #waysofworking #agile #agilechange #modernpeopleleadership #peopleleadership #organizing #theresponsiveleader #modernoeganization #innovation
Instagram post 18068572408088482 Yay! Bogen The Responsive Leader har vundet bronze i independent Publisher Book Award 2019. 🎉😃 @erikqstergaard er SÅ glad og stolt af, at nogen har fundet bogen brugbar og værdifuld.
Tillykke til Erik, for at vinde bronze i kategorien “business/careers/sales”. 🥳
______________
#Blochøstergaard #theresponsiveleader #futureofwork #innovation #organization #leadership #change #knowledgesharing #inspire #futureofwork #futureofleadership #enable #futureofwork #leadership #modernleadership #modernorganization #organization #waysofworking
Instagram post 18080702920101874 Kender du begrebet VUCA World? VUCA står for: Volatility, Uncertainty, Complexity og Ambiguity. Men det alene, gør dig ikke klogere på, hvad VUCA betyder og hvilke muligheder det bringer. For hvad betyder det egentligt at leve i en VUCA verden? 🤔 Det har @pukfalken skrevet lidt om i seneste blogindlæg, hvor hun kæder det, at vi befinder os i en VUCA verden sammen med at se mulighederne i vores rolle som leder. 👩🏻‍💼👨🏻‍💼 Find blogindlægget via link i bio. 👉🏼🖥
______________
#Blochøstergaard #futureofwork #vucaworld #innovation #organization #leadership #change #knowledgesharing #inspire #futureofwork #futureofleadership #enable #futureofwork #leadership #modernleadership #modernorganization #organization #waysofworking
Instagram post 18079546552108502 Udvalgte tools og modeller linet op. What’s not to like! #blochøstergaard #blochoestergaard #altergodt #workworkwork
Instagram post 17843827171617045 Boganbefaling 📖👉🏼 The Fearless Organization af Amy C. Edmondson er en klar anbefaling fra @arb.use og @erikqstergaard. De er enige om, at Amy gør begrebet 'psykologisk sikkerhed' nærværende og håndgribeligt. Hun beskriver konceptet på en simpel og nem måde, har forståelige cases med og bruger research og konkrete eksempler på at understøtte pointerne. En klar anbefaling til både medarbejdere og ledere, som er interesseret i psykologisk tryghed og hvad det betyder for en organisation. 
Stjerner herfra: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ __________________
#blochoestergaard #amyedmondson #thefearlessorganization #psykologisksikkerhed #Psychologicalsafety #organization #organizing #tryghed #arbejdsplads #blochøstergaard  #theresponsiveleader
Instagram post 18075485578115819 Der er nyt i indbakken til de af jer, som følger med på den front. Følger du ikke med, så følg link i bio og scroll ned i bunden, hvor du nemt kan signe up! Vores nyhedsmail er altid fyldt med artikler og inspiration - og det er ikke kun vores eget indhold, men det vi finder spændende og relevant at dele med jer. Så sign up og bliv inspireret 👉🏼💌📥 #blochoestergaard #yougotmail
Instagram post 17848873723574171 Der er under 100 dage til @erikqstergaard’s nye bog 'Teal Dots in an Orange World', og nøj hvor vi glæder os. 🎉

Et hurtigt tilbageblik fortæller os, at for 2 år siden sad Erik og @linebloch_ og redigerede på den første bog: 'The Responsive Leader', og selvsamme øvelse for 'Teal Dots in an Orange World' er afsluttet. 📖🥂 Nu begynder næste fase i bogprocessen: Indsamling af anbefalinger og endorsments til bogens cover og udarbejdelse af en markedsføringsplan. 🤓👏🏻#throughback #theresponsiveleader #tealdotsinanorangeworld #blochoestergaard
Instagram post 17843546344615078 💬 ”Karriererådet, som jeg ville ønske, at jeg havde fået tidligere, er at du er bedst, når du prioriterer din egen tid. Det handler ikke om at have travlt, eller se travl ud. Det handler om at skabe værdi hele vejen rundt; for dig selv, dine kolleger, forretningen og for samfundet. Det er svært, hvis du ikke selv prioriterer din tid, eller ved, hvornår du er mest effektiv. Hvis du har en colgate-kalender (nul huller), sidder i møder som ikke er relevante eller giver mening og laver pseudo-opgaver, så er det svært at være effektiv og skabe værdi. Hvis jeg havde vidst, hvor vigtigt det er, at du kan prioritere din tid, og dermed vide hvordan du leder efter værdi; siger ja til det der giver mening, og nej til det der ikke gør, så havde jeg brugt mere tid på at øve netop det. Prioritering – og ikke kun af tid – er i virkeligheden en stor del af ens liv og arbejde. Sætningen: ”Det har jeg ikke haft tid til” er i virkeligheden et udtryk for, at man valgte at prioritere noget andet. Og så bør man spørge sig selv: Er det fordi det ikke er vigtigt?” – pukfalken, Partner og rådgiver i Bloch&Østergaard.
.
👉 Læs mere om Puks ledelseserfaringer, og få indblik i hendes rejse fra at være medarbejder til at blive leder i artikel via link i bio.
.
📸 runelundoephotography.
• • •
#dkledelse #ledelse #lederne #lederskab #råd #karriere #lederudvikling #medarbejder #job #work #blochøstergaard #minlederrejse