How to pull change instead of pushing through

By Puk Falkenberg, 18. February 2019

Future of Work requires a more frequent adaptability and thus more frequent change than before. If you want to stay relevant to both market and employees, you have to adapt. Therefore, Change Management must be a fundamental feature that is built-in and not bolted-on. We need to strive for a kind of Change Management that fits the mindset of Future of Work today.

Recently I wrote about how change should be built in as a part of your organizational core instead of just bolted on. This means that you should be able to focus on a problem, a solution and the change that comes with both. Innovation always drive change along and if we need to be innovative as a core, we also need change to be a part of this core.

When is it pull and when is it push?

We need to look at the difference between pushing and pulling change. Pushing change through sounds a lot like command-and-control, while pulling change sound more like driving and engaging someone to follow. You walk in front as a role model, not standing behind pushing people of a cliff – which is what many employees feel when being pushed into change they don’t understand: They feel forced and are afraid of not mastering the new situation. This creates anger and anxiety, at worst.

The push approach is:

  1. Oriented towards crisis and creating a burning platform
  2. Ruled by command and control
  3. Closely monetarized in every step
  4. Forced through and upon every employee (and others around the organization)
  5. Trying to convince everyone that the loss of doing nothing is greater than changing
  6. Fundamentally build on necessity and chaos
  7. Exposes fear of failure.

The pull approach is:

  1. Oriented towards opportunities
  2. Driven by a common vision co-created instead of dictated
  3. Answering the question: “What’s in it for me – and us?”
  4. Assuming that people are willing to as well as want to change
  5. Focus on building and strengthening the organizational capabilities
  6. The goal of the change itself is organizational agility, flexibility and a culture of continuous development and innovation
  7. Embraces anxiety of the new situation, and creates learning moments.

Even if you manage to build an organizational core where the ability to change is present, there will always be a need for the pull approach. Organizations who reaches the state of ‘change enablement’ (that fits with teal, described further down) will experience natural human reactions on change that must be understood and honored. Uncertainty and insecurity in the future, worry about mastering new skills as well as changing routine behavior and habits.

This means that you’ll always need pull even when you are a teal dot that have created a safe space for change enablement, someone needs to walk in front as a role model and create a path for the team, helping them move forward and succeed.

At what cost are we willing to push through?

It’s not worth it, risking employee’s unhappiness, stress, resistance, and active disengagement. It’s not worth paying and investing in something that will push your people of a cliff. But it’s worth investing in your organizations capability of being able to handle change now and in the future. It is worth taking the time to pull, drive, and engage in change.

We have mentioned Frederic Laloux’s five stages of organizations a few times before, and I would like to take these stages into this conversation as well. The five stages give us clear lines on how organizations work, are organized, the innovative capabilities as well as an idea of their culture. This is needed when going one step further looking at the approaches of push and pull.

The steps you need to take to become better at pulling change

Knowing the traits of each stage of the organization (click here to open a picture with definitions), together with the definition of push and pull, it becomes clear that pull is much more natural in a teal organization, as are push in a red one.

What you need to do is to get insight on each of these following steps before being able to start initiatives of a more pulling character:

  1. Get to know your organizational stage. By assessing the traits of each stage you’ll have an idea of the combination of push and pull needed in your organization.
  2. Next up you need to asses a recent change you found yourself in. Which mechanisms were used? Were you involved? Did you co-create the vision and/or was the focus on strengthening organizational capabilities?
  3. Then look at your methods of conducting change. Are these bolted on to a given project or built-in, in everything you do?

When this is done, you need to figure out how to make adjustments in the relevant direction. This is an area where it’s hard to be specific without knowing the context of your organization. I’ll advise you to take a deep dive into our toolbox for help or involve more people in your organization – I bet they have great ideas on how to do things differently.

And should you still be lost in how to get going I’m always up for a cup of something hot 😉

Want to know more?
Send me an email
and I’ll get back to you!

The world and your employees have changed.
Do you want to keep up
– and shape the future?

Looking for a thought-provoking speaker
with knowledge of the future
and how to turn it into daily life?

Curious on what we do?

Take a look under #blochøstergaard on Instagram

Instagram post 18092233801111176 Skal du med til Global Peter Drucker 2019? I år handler det om 'The power of Ecosystems', og vi glæder os til at deltage for tredje år i træk! I denne episode, tager @Pukfalken dig med igennem nogle klip fra sidste års konference, hvor du kan høre om vores refleksioner fra sidste år. 🎧🎙
Skal du med i år, så lad os mødes og tale videre om vores tanker og inspiration. Vi ses til GPDF 2019.
____________________
#Podcast #Blochoestergaard #blochøstergaard #fremtidensledelsetogo #fremtidensledelse #globalpeterdruckerforum #gpdf2019 #gpdf #ecosystem #økosystem #tealdotsinanorangeworld #tealdots #kultur #culture #leadership #ledelse #modernleadership #modernpeopleleadership #organizationalnetworkanalysis #organizing #tealorganisation
Instagram post 17863523059550413 Det er ikke tilfældige bogstaver på billedet, nej. SCQA, ADAKAR og STCQRR kan betyde noget for din ledelsesstil. God lederskab er engagerende, motiverende og skaber en fælles forståelse af, hvad I kæmper for. ✅ Hvordan kan du så analysere og forstå din egen ledelsestilgang? 🤔@erikqstergaard har, i hans sidste blogindlæg, skrevet tips og tools om, hvilke spørgsmål er nyttige at spørge sig selv om som leder. Klik på linket i bio for at læse hele indlægget.  _______________________  #blochøstergaard #futureofwork #leadership #leadershipdevelopment #tips #tools #management #organization #business
Instagram post 17887663417421431 Snart udkommer første del af podcasten 'Fra 10 til 100 med kulturen som oase' i din lokale podcastapp. Podcastserien sætter fokus på IT-konsulentvirksomheden Pingala A/S, der adskiller sig ved at være en moderne, eksperimenterende virksomhed med en helt flad struktur uden mellemledere, stor fokus på mennesker og personlige relationer, og en kultur baseret på formål, frihed, lyst og oprigtighed. De er 50+ medarbejdere fordel i Dubai og Danmark, og insisterer på at fokusere på kultur som strategisk element år efter år. Allerede nu kan du finde traileren til podcastserien og inden længe udkommer første del af podcastserien med 3 episoder. Du kan finde et link i bio, som hjælper dig med at finde podcasten
________________
#PingalaAS #modernleadership #modernorganization #børsengazelle #børsengazelle2019 #futureofwork #fremtidensledelse #fremtidensarbejdsplads #futureofleadership #blochoestergaard #kultur #kulturensomoase #fra10til100 #fra10til100medkulturensomoase
Instagram post 17864253415525121 En af vores områder er at muliggøre og glæder ledere på til selv at drive forandring, fremtidens ledelse og styrke deres mindset. ⚒🤓🧠
I dag er Erik ude og afslutte et kursusforløb for motiverede ledere. 💪🏼😊
➡️➡️➡️
Repost from @erikqstergaard - Dag 3 på kursus om fremtidens lederskab hos @ledernedk - i dag om forandringer, både i verden, i forretningsmodel og personligt. // #futureofwork #futureofleadership @blochoestergaard #blochoestergaard #blochøstergaard @ledernedk
Instagram post 17877284806461624 Dag 3 på kursus om fremtidens lederskab hos ledernedk - i dag om forandringer, både i verden, i forretningsmodel og personligt. // #futureofwork #futureofleadership blochoestergaard #blochoestergaard #blochøstergaard ledernedk
Instagram post 17993190676276245 Mandag morgen startede hos copenhagenfintechlab i rollen som mentor. 🤓📚 Altid stærkt at starte dagen med energiske iværksættere. 💪🏼😄 #mentor #fintech #blochoestergaard #fremtidensledelse
Instagram post 17867284756509716 Hvad kan kortspil gøre for din organisation? 🃏 Altså, ikke dem til fredagsbaren (dem elsker vi også), men dem du tager med i beslutningslokalet? I dette blogindlæg beskriver @arb.use, hvordan Business Value Poker bruges som værktøj til vores strategimøder i vores organisation. 🛠♣️ _________
#theresponsiveleader #blochoestergaard #modernleadership #responsiveleader #organizing #leadership #futureofwork #futureofleadership #fremtidensledelse #firstleaderrole #businesscards #businessvaluepoker #strategymeeting
Instagram post 18071165542150990 I en foranderlig verden er det at eksperimentere, teste og fejle en naturlig del af mindsettet. Speedboats og hypoteser er vigtige værktæjer til at validere din vej frem, når du eksperimenterer. 🛠 
Denne Learning Path tager dig igennem værktøjerne og giver dig nye tilgange til at skabe små og store speedboats. 🚤😎 ________________
#blochoestergaard #Innovation #Modernleadership #Futureofwork #LEarningpath #learningmoment #sharedknowledge #changemangement #futureofleadership #moderneledelse #ledelse #fremtidensledelse #pivotering #transformation #hverdagsinnovation #speedboatexperiment
Instagram post 18077735665185315 For nyligt var @pukfalken til en konference, hvor der var en summe øvelse deltagerne imellem. De skulle stille hinanden ét spørgsmål og svare med ét svar. Spørgsmålet Puk fik var: "why change?", 🤔 og hun svarede: "Because we need to stay relevant". 🤓

Lige før klokken ringede, og øvelsen var slut, spurgte han igen: "Isn’t that from a place of fear?" 🤷🏼‍♀️ Hvis organizsationer skal forandre sig og forblive relevant, så bliver et Change Management team også nødt til at udvikle sig og forny deres modeller. ⚒ Følg link i bio og find det nyeste blogindlæg om netop, hvordan et Change Managemnet team sikrer kontinuerlig fornyelse med brugen af to essentielle change canvases.
_______________
#blochoestergaard #changecanvas #changemanagement #agilechange #leanchange #stayrelevant #futureofwork #futureofleadership #orgnaization #modernleadership #modernchange
Instagram post 18019319410244090 Et afdelingsmøde behøver ikke være kedeligt eller føles som tidsspild. 😔 Det kan sagtens være spændende, kort og godt. I det nyeste blogindlæg giver @erikqstergaard dig forslag til, hvordan agendaen kan skrues sammen. Og du får dem selvfølgelig her:
1️⃣Start med formålet og spørg: Hvad har DU gjort for formålet i denne uge?
2️⃣Nyhed om kolleger; hvem er blevet far, hvem er på kursus og hvornår kommer Susanne tilbage fra ferie?
3️⃣ Spørg så: På en skala fra 1 til 6, hvordan har din uge så været - og hvorfor?
4️⃣ Tid til at snakke fremdrift; start med "State of the nation" og derefter besøg jeres kanban-board.
5️⃣ Det sidste punkt er om økonomien: hvordan ser det finansielle ud og hvordan går det med virksomhedens KPI'er.
Hvis du vil forstå hele agendaen, se hvorfor det netop er de her spørgsmål, så følg link i bio og besøg Eriks blogindlæg: "Tool: The agenda of a modern department meeting". 🤓👉🏼💻
______________________
#blochoestergaard #modernleadership #modernpeopleleadership #futureofwork #departmentmeetings #agenda #kanbanboard #Futureofleadership #ledelse #organisering #teamsofteams #purpose #profit #people #progress
Instagram post 17849967880618744 Erik snakker. Igen. Denne gang i Herning til HI Messen. Jeg kom der hvert år som barn. Den messe, og Agromek (landbrugsmessen). Vi så på teknologi og automatik og robotter og ventilationsanlæg og computere ... og samlede klistermærker. Det var det samme i år; bare 30 år senere uden klistermærker. // blochoestergaard #futureofwork #futureofleadership #blochøstergaard #blochoestergaard
Instagram post 18109469245001080 Fra dagens foredrag ved Gladsaxe Erhvervskonference. Fed energi og rart at møde alle de andre virksomheder i nabolaget // blochoestergaard #blochøstergaard #blochoestergaard #futureofwork #futureofleadership #sdg8
Instagram post 17886870883418373 Har du brug for inspiration til din oktoberlæsning? 🤓📚 Vi anbefaler 'Many Voices One Song: Shared Power with Sociocracy' af Jennifery Ted Rau og Jerry Koch-Gonzales. 
Bogen giver en fin og letlæst introduktion til sociokrati. Med udgangspunkt i filosofien (ligeværdighed og effektivitet) dykker den ned i cirklerne, rollerne, organisationsdesignet og beslutningsprocessen og giver en håndgribelig guide til såkaldt dynamic governance. Hvis du vil dykke ned i begrebet "sociocracy", så skynd dig at få fat i et eksemplar af bogen. 📙
Hvad læser du i oktober og hvad kan du anbefale? 🍂🍁
____________________________________
#blochoestergaard #sociocracy #onesongmanyvoices #månedensbog #bookofthemonth #futureofwork #inspiration #modernleadership
Instagram post 17926172473325443 Kan du forklare forskellen på autoritet og autorisation? Og hvad er distributeret ledelse? 🤷🏻‍♀️ @gurihanstvedt har skrevet et blogindlæg som dykker ned i forskellen, og hvad det betyder med distribueret ledelse. Der er selvfølgelig link i bio, og forklaring på det kortspil @gurihanstvedt og @arbuse sidder og spiller på billedet. 😉
__________
#blochoestergaard #changemanagement #changeinterventions #agilechange #leanchange #speedboatexperiements #organizing #modernleadership #futureofwork #futureofleadership #innovation #radicalchange #organizationaltransformation
Instagram post 18066358441149343 Verdensmålene fylder 4 år. Det fejre vi til et arrangement hos Sustainable Change Makers. Følg med på story for er par pointer undervejs på dagen. 😄💪🏼🤩
________________
#blochoestergaard #sustainablechangemakers #changemakers #sdg #sdgs2030 #verdensmål
Instagram post 18021293890227228 Moderne personaleledelse er et paradigmeskift fra at "lede produkter" til at "lede mennesker": du tager dig af dine ansatte, så de kan tage sig af virksomheden. Men hvordan? 
I vores nye Learning Paths, hvis vi dig, hvordan du skaber rammerne og rytmen, hvordan du støtter udviklingen af dine medarbejdere, hvordan du sikre et godt arbejdsklima, og hvordan du arbejder med distribueret ledelse. 
Nysgerrig? Følg vores Learning Path om Being a Modern Leader.
___________________
#blochoestergaard #modernpeopleleadership #learningpath #futureofleadership #ledelse #fremtidensledelse #waysofworking #inspire #leadership