Episode 41: Human skills – de 4 kvotienter forklaret

I denne episode får du en uddybelse af de fem kvotienter vi nævnte i sidste episode: IQ, EQ, NQ, MQ og DQ – dog lige med undtagelse af IQ. De fire kvotienter udgør sammen et vigtigt sæt human skills, der er nødvendige for at kunne skabe god ledelse.

I episoden tager vi dig igennem en præsentation af hver og gør dig klogere på, hvorfor det er vigtigt at være bevidst om alle fire dimensioner for, at kunne skabe sammenhæng. Vi runder af med en diskussion af hvordan man kan sætte mål op for denne type skills.

De fire kvotienter vi berører i korte træk:

EQ: Emotional quotient, dvs følelsesmæssig intelligens. Målingen af din evne til at identificere, forstå og håndtere egne og andres følelser.

NQ: Netværkskvotient. Målingen af netværket og evnen til at skabe relationer og netværk. Evnen til at afkode hvordan vi bygger relationer på tværs, samt forståelsen for hvordan viden og data flyder på tværs af organisationen.

MQ: Meaningfull quotient. I hvor høj grad er du i stand til at italesætte meningen med det, organisationen gør. Mening og den værdi der skabes, skal ses i fire dimensioner: værdi for samfund, værdi for kunder, værdi for temaet og værdi for det enkelte individ.

DQ: Decency Quotient, dvs anstændighedskvotient. Er du et ordentligt menneske? Opfører du dig anstændigt? Det går ikke længere at fokusere entydigt på profit, uanset konsekvenserne for de mennesker, der bliver berørt. Ledere med et højt DQ forstår, og tager hensyn til, at deres beslutninger ikke alene handler om at sikre profitabilitet. Deres beslutninger berører ofte hundreder, tusinder eller måske endda millioner af menneskers liv.